1.首先要到当地劳动部门申请工伤认定,这个很关键,也是所有问题的前提,不申请工伤认定,一切都是白搭,如果单位不申请的话,职工个人就必须在受伤之日起一年内申请;2.如受伤被认定为因工受伤,拿到有劳动部门出具的工伤认定决定书后,医药费由用人单位全额垫付,停工留薪期内(工伤治疗、康复期间)工资按原待遇发放;3.等伤情稳定后可以申请劳动能力鉴定,鉴定工伤等级,然后按照伤残等级向用人单位索要伤残赔偿;4.是否达到毁容标准,要结合《职工工伤与职业病致残程度鉴定标准》的相关规定,由劳动能力鉴定委员会专家组出具鉴定结论;5.如果用人单位不履行上述的义务,你们可以到当地劳动监察大队投诉或
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